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A lo largo de nuestra vida deberemos contratar productos aseguradores por diferentes motivos. Todos los productos deben tener un tomador, ya que, junto a la empresa aseguradora, es una de las dos partes que firma el contrato. La figura del tomador del seguro, en cualquier tipo de póliza, es una de las más importantes.
Por eso, en caso de que este fallezca, es fundamental conocer cómo debemos actuar. Así que sigue leyendo, porque te lo explicamos.
Índice
Cuando el tomador del seguro fallece, se puede considerar que la póliza deja de tener efecto, ya que una de las partes firmantes del contrato, deja de existir. Generalmente, se procede a la cancelación de la póliza, pero también es posible que se recurra a otras acciones, como el cambio de tomador, en el caso de que se siga necesitando ese producto y este lo permita.
El tomador del seguro es la persona física o jurídica que contrata una póliza y que firma el acuerdo con la aseguradora correspondiente para la obtención del seguro.
Se trata de la persona encargada de realizar el pago de las primas, lo que mantendrá el producto activo. Además, tendrá otro tipo de responsabilidades, como la de escoger al asegurado y los beneficiarios, declarar la agravación del riesgo, comunicar sus circunstancias a la compañía aseguradora, efectuar cambios en la póliza, declarar un siniestro o cambios en las circunstancias y cancelar la póliza cuando lo considere necesario.
Adicionalmente de esas responsabilidades, tendrá derechos como el de decidir la no renovación, pedir toda la información a la empresa aseguradora, pedir recibos, entre otras cosas.
Esta situación no es posible, ya que al fallecer el tomador del seguro, una de las partes firmantes del contrato, el seguro pasaría a no tener validez.
Debemos ser conscientes de que siempre hay que comunicar a la empresa de seguros los nuevos cambios que se den en las circunstancias que puedan afectar a la póliza, y esta es una de ellas. Según marca la legislación:
“El tomador del seguro o el asegurado deberán, durante la vigencia del contrato, comunicar al asegurador tan pronto como le sea posible, la alteración de los factores y las circunstancias declaradas en el cuestionario previsto en el artículo anterior que agraven el riesgo y sean de tal naturaleza que si hubieran sido conocidas por este en el momento de la perfección del contrato no lo habría celebrado o lo habría concluido en condiciones más gravosas”. Ley de contrato de Seguro
Cuando fallece el tomador de un seguro no hay muchas opciones de actuación. Eso sí, uno de los trámites a seguir tras la muerte del familiar está en avisar a la aseguradora sobre este suceso, para que te informen sobre cómo proceder. Dependiendo del tipo de producto contratado se podrá proceder de una manera u otra diferente:
Recuerda que en los productos que no se puede proceder a un cambio de tomador, se debe a que el tomador y el asegurado son la misma persona. Si el asegurado es diferente al tomador, cabe la posibilidad de llevar a cabo el cambio, ya que las circunstancias que afectan a la póliza no cambian.
Que el tomador fallezca no significa que el contrato deba cancelarse de forma automática, sino que se puede efectuar un cambio de tomador. Por ejemplo, en un seguro de hogar, el tomador puede pasar a ser la persona que se queda con ese bien como titular.
En el caso de que el tomador del seguro fuese una persona física, solo se podrá realizar el cambio de tomador a otra persona que también estuviese reflejada en el seguro, por ejemplo, en un seguro de hogar, otro propietario. En el caso de las casas heredadas, los herederos también podrán ser los nuevos tomadores del seguro si lo desean.
Cuando se trata de una persona jurídica pueden ocurrir dos sucesos diferentes. Que otra entidad sea la sustituta para la realización de los pagos tras el cese de actividad de la empresa o que la persona que conste como asegurado adquiera la titularidad. En los seguros de hogar, el cambio de tomador es lo más recomendable. Para ello debes avisar a la aseguradora sobre lo sucedido entregando el certificado de fallecimiento. Después. Se deben entregar los documentos y datos personales del nuevo tomador, así como los nuevos datos para la facturación.
Al hacer un cambio de tomador, estos datos son los únicos que deben cambiar. Comprueba que las características del producto no han cambiado, ni las coberturas, ni el precio. Si esto no es así, podrás reclamarlo a la entidad.
Otra de las opciones es la cancelación del seguro. Se debe informar a la aseguradora de lo ocurrido y dependiendo del producto o la compañía se deberá proceder rellenando un formulario o enviando una carta de cancelación, para notificar el deseo de cancelación de la póliza.
Recuerda que el cambio de tomador solo se podrá realizar si la nueva persona responsable aparecía en el contrato de seguro. De esta manera, si otra persona quiere pasar a ser el nuevo tomador, pero no constaba en ninguna parte del documento, se cancelará la póliza y se podrá proceder al contrato de otro seguro.
Esto depende del tipo de seguro. En los seguros de hogar, si se produce el cambio de tomador, no habrá problema. Esto se debe a que la prima se guardará como depósito y se utilizará para el próximo contrato.
En el resto de pólizas, cuando el seguro queda cancelado, normalmente la prima no consumida se pierde. Es decir, la compañía de seguros no devuelve el dinero.